Không đơn thuần chỉ là cuộc vui chóng qua, Nightlife là một hình thức nghệ thuật của sự tận hưởng. Từ ánh nến ấm cúng đến không khí cuồng nhiệt cuồng nhiệt của dancer và hoạt náo, mỗi một nơi lại mang đến những trải nghiệm riêng biệt khác nhau. Vậy phải làm sao để bản thân thương hiệu nổi bật?
Vì sao thị trường Nightlife cần một chiến lược Marketing phá cách?
Là một sân chơi sôi động đầy tiềm năng và thách thức, Nightlife đã dần trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống giới trẻ. Các quán bar, club và lounge giờ đây đã không chỉ là nơi thư giãn mà còn là điểm đến để trải nghiệm văn hoá, âm nhạc và phong cách sống.
Sự phát triển bùng nổ của thị trường này cũng đi kèm với mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược marketing đột phá để thu hút và giữ chân khách hàng. Vậy phải làm thế nào để một thương hiệu tạo dấu ấn khác biệt
1. Xác định đối tượng mục tiêu
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là bước quan trọng để các quán bar định hình rõ nhóm khách hàng mà họ muốn thu hút. Điều này không chỉ dựa trên các yếu tố nhân khẩu học như độ tuổi, nghề nghiệp, mức thu nhập, mà còn cần mở rộng sang khía cạnh tâm lý và hành vi của khách hàng.
Để thành công, các quán bar cần tìm hiểu sâu hơn về:
- Nhận thức của khách hàng về nightlife: Họ định nghĩa “cuộc vui về đêm” như thế nào?
- Nhu cầu và mong muốn: Điều gì khiến họ chọn một địa điểm để trải nghiệm?
- Khả năng chi trả: Họ sẵn sàng đầu tư bao nhiêu cho việc giải trí, từ đồ uống, không gian, đến dịch vụ?
Hiểu rõ những điều này sẽ giúp quán bar không chỉ thu hút đúng đối tượng, mà còn tạo ra những trải nghiệm được “đo ni đóng giày”.
2. Xây dựng văn hoá quán Bar
Sau khi thu hút khách hàng thành công, đã đến lúc chúng ta giữ chân họ ở lại. Không chỉ dừng lại ở thu hút những khách hàng tiềm năng, việc tối ưu hoá giá trị từ khách hàng trung thành cũng chính là một yếu tố quan trọng. Những vị khách quay lại thường xuyên không chỉ mang lại doanh số ổn định mà còn góp phần quảng bá quán của bạn qua những lời giới thiệu chân thành và đáng tin cậy.
Duy trì một văn hoá quán bar độc đáo – đặc trưng chính là chìa khóa biến những vị khách lạ thành khách quen, và từ khách quen thành người ủng hộ trung thành.
Vì vậy, một chiến lược marketing khác biệt cho nightlife không chỉ nằm ở việc chạy những chiến dịch ngắn hạn mà còn ở khả năng xây dựng trải nghiệm lâu dài, giúp khách hàng cảm nhận được sự đặc biệt mà chỉ quán bar của bạn mới mang lại.
3. Tạo nhiều sự kiện độc lạ, mang dấu ấn riêng
Song hành cùng văn hoá nightlife đặc trưng, những sự kiện và chương trình diễn ra theo tuần hoặc theo tháng chính là “gia vị” giúp nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Nếu quán bar chỉ dừng lại ở DJ sôi động, bartender phục vụ rượu, và những màn trình diễn của dancer quyến rũ – thì đó là điều mà bất kỳ quán bar nào cũng có thể cung cấp. Sự thiếu sáng tạo này sẽ làm giảm đáng kể sức hút và ấn tượng đối với khách hàng.
Ngược lại, việc đầu tư vào các chương trình độc quyền, sáng tạo với những đặc quyền chỉ dành riêng cho người tham gia sẽ tạo nên sự khác biệt rõ rệt. Đây không chỉ là cách thu hút khách hàng mà còn giúp xây dựng sự trung thành, biến trải nghiệm giải trí của họ trở nên đáng nhớ và độc nhất vô nhị.
4. Tạo sự mới mẻ bởi những sản phẩm mới: Sản phẩm theo mùa, Bắt trend
Nếu menu chỉ xoay quanh những đồ uống quen thuộc, ngay cả những vị khách uống chỉ để say cũng dễ dàng cảm thấy nhàm chán. Đổi mới thực đơn liên tục không chỉ là cách làm mới trải nghiệm mà còn khơi dậy sự tò mò, thúc đẩy khách hàng muốn khám phá thêm về thương hiệu.
Thay vì chỉ tập trung vào các món Classic, hãy sáng tạo thêm menu đặc biệt theo mùa hoặc những món lấy cảm hứng từ xu hướng thịnh hành. Điều này không chỉ làm nổi bật sự khác biệt mà còn giúp thương hiệu kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng qua những trải nghiệm độc đáo, luôn thay đổi.
Giữ chân khách hàng và khiến họ quay trở lại thường xuyên chính là một thành công trong chiến lược Marketing. Thị trường Nightlife ngày càng sôi động và việc tạo ra điểm nhấn cho riêng mình là hoàn toàn có thể.
JA MEDIA LAB với nhiều năm đồng hành cùng các doanh nghiệp Nightlife lớn nhỏ trên toàn quốc tự hào mang tới cho khách hàng những gì tốt nhất. Chúng tôi nghiên cứu và xây dựng phong cách quán của bạn và từ đó tạo ra những chiến lược phát triển cụ thể và tiết kiệm chi phí nhất để mang lại lợi nhuận tối đa.
Tham khảo dự án của chúng tôi tại đây: https://s.pro.vn/zGMZ
