– Hiệu quả vượt trội: Nhờ vào tốc độ lan tỏa nhanh chóng trên mạng internet, Digital Marketing bên cạnh việc giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn tiếp thị được khách hàng 24/24, không bị giới hạn về thời gian, không gian. Từ đó đảm bảo hiệu quả vượt trội đối với doanh thu.
– Xác định rõ phân khúc khách hàng: Digital Marketing có nhiều định dạng khác nhau như Website, Email Marketing, Social Media Marketing, Mobile Marketing, SMS… Mỗi định dạng sẽ lại được áp dụng dành riêng cho từng phân khúc khách hàng, phù hợp đặc tính riêng biệt của mỗi khách hàng. Doanh nghiệp nhờ đó mà có nhiều thời gian hơn để tiến hành nghiên cứu, đưa ra các chiến lược nhỏ lẻ, tiếp thị tới nhiều những nhóm đối tượng khách hàng.
– Tính tương tác cao: Doanh nghiệp sẽ chẳng thể nào tìm được giải pháp Marketing có thể tạo được tính tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng như Digital Marketing. Từ những phản hồi của khách hàng, doanh nghiệp sẽ biết được mình đã làm tốt những gì và điều gì cần phải cải thiện nâng cao cho phù hợp nhu cầu; khách hàng cũng sẽ hài lòng về việc ý kiến của mình được doanh nghiệp ghi nhận và tin tưởng gắn bó với thương hiệu trung thành.
